送貨安排
順豐速遞送貨上門服務﹕任何訂單皆可使用。消費滿$500 (以折後價計算)，可享免費本地送貨服務乙次。
順豐站或順豐智能櫃自取﹕任何訂單皆可使用。消費滿$500 (以折後價計算)，可享免費本地送貨服務乙次。
如未能取件或逾期取件，會員需自付由順豐速運收取之附加費。
順豐速運服務中心 – 在各服務中心取件
順豐站 – 在各順豐站取件
順便智能櫃 – 提供24小時取件
順豐到+ (快速配送到家服務)
(備註: 星期一至五截單時間為早上10點，送貨時間為當天18:00-23:00 ; 下一個工作天為10:30-17:00）
指定地區及送貨時段:
以下地區採取限制時段送貨 (公眾假期除外)： (i) 馬灣、(ii) 愉景灣、(iii) 東涌區。
(i) 馬灣指定送貨時段：逢星期二、四、六 (12:00 – 16:00)；
(ii) 愉景灣指定送貨時段：逢星期二、四、六 (12:00 – 16:00)；
(iii) 東涌指定送貨時段：逢星期二、四、六 (16:00 – 22:30)。
暫無向以下地區送貨：
(i) 離島區 (大嶼山、機場、博覽館、迪士尼、南丫島、長洲及坪洲)
如需進一步協助，請聯絡我們的客戶服務部，請致電（+852 4644 1818) 或者電郵到cs@fslgrouphk.com。
豊盛生活保留決定、更改或終止豊盛生活會員的權利。如有任何爭議，豊盛生活的決定為最終及具約束性
退貨及換貨
收貨後，如發現產品損壞、誤寄、數量不足等，請保留發票，並於收貨後七天內電郵至 CS@fslgrouphk.com，客戶服務員將會處理。
辦理退貨或換貨時，請提供訂單編號、發票副本、退換原因、所收商品照片等，以便客服處理。一經確認，我們會安排收回誤寄的產品。檢查退件後，我們將補送正確的產品，或協助你換購其他產品。
如更換時優惠期已過，不能享有相同優惠。
如更換的產品價格比退回的高，須補付差價。
贈品等不設退換。詳情請參看產品頁。
*請注意，一張訂單只可進行一次退貨；凡因個人原因/個人原因而造成任何損壞的商品而要求退換，恕不受理。
當我們確認產品狀態符合換貨政策的要求後，成功收回所有貨品後並會安排以電子禮劵退款（價格以訂單確認當日之價格為準）到您的會員帳戶內，供下次購物時使用 。
退款安排
凡因個人原因而要求退換的，恕不受理。及因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。 如成功申請退貨及退款，您所付的金額會以豐盛生活禮劵形式退回您的 豐盛生活帳戶內，而購買時所使用的積分，我們亦會全數退還。 如購買貨品時因帳單總額少於HK$500，而支付了相應運費，及後卻因任何原因退貨，已支付的運費將不予退還。成功申請退貨及退款者，需要支付退貨的運費。